7月10日,京东七鲜超市山西首店在公元时代城购物中心盛大开业。开业当天店内人潮涌动,营业后便开启限流,而全场最吸睛的,当属一支规模空前的机器人“服务天团”——10余台机器人覆盖导购、试吃、表演三大场景,这在超市行业尚属首例。它们分布在各个角落,各有各的“工种”,各有各的绝活。

导购机器人分别驻扎在烘焙区、24小时菜区、配料干净区、酒水区以及180°安心肉区。它们不仅是“活地图”,更是商品专家:在24小时菜区,会告诉你蔬菜从田间到货架不超过24小时,到店只卖一天;在酒水区,则能精准推荐适合佐餐的葡萄酒。有顾客好奇地对着机器人提问,话音刚落,它便用略带机械感的声音认真作答,引得围观人群阵阵欢笑。

试吃机器人灵巧地将试吃品和饮料递到顾客手边,并配合简单介绍。不少头一回见到机器人派发试吃的市民都觉得趣味盎然,随即笑着接过,还不忘拍照留念。
开业当天的重头戏,当属“2+6”演出天团——2台人形机器人与6台机器狗联袂登场。人形机器人率先登台,配合音乐节拍跳起酷炫舞蹈;6台机器狗轮番上演舞狮节目,翻滚、列队、作揖,动作整齐划一,赛博朋克氛围感十足。
当然,机器人“花式整活”吸引的是眼球,真正留住顾客的,还是七鲜一以贯之的“真新鲜 看得见”。蔬菜区的“24小时菜”从田间到货架不超过24小时,到店只卖一天;肉禽蛋区的“180°安心肉”经过180项专业检测层层把关,安全和新鲜透明可见;超3000款核心鲜品均已纳入全程溯源系统,扫一扫就能查看从产地到门店的全链路信息。
值得一提的是,太原市区大部分区域目前已覆盖京东七鲜的线上配送服务,居民足不出户即可享受品质生鲜到家。而线下首店的开业,则为大家提供了一个“看得见、摸得着、逛得爽”的沉浸式体验空间。
当硬核科技与硬核生鲜标准同时出现在一家超市里,“好逛”便有了新的内涵——科技负责制造惊喜,新鲜负责留住人心。这个周末,不妨去公元时代城购物中心逛一逛,感受这场“赛博朋克”式的逛吃新体验。
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